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Atención a cliente
¿Cómo me comunico con Atención a Clientes?
Dificultad: ★✰✰✰✰ | Requieres: Teléfono, Whatsapp, Número de cliente.
Comunicarte con una línea de atención a cliente jamás fue tan sencillo.
Paso | Imagen de Apoyo (Ejemplo) |
Paso 1 Registra nuestro número de ATENCIÓN A CLIENTE (6181005000) en tu teléfono. Te recomendamos que nos registres con tu número de cliente. |
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Paso 2: Abre tu whatsapp y busca nuestro chat, envíanos un mensaje y espera la respuesta de nuestro asistente virtual (puede ser lo que sea, un punto, un emoji, una palabra). Inicia a responder las preguntas CON NÚMEROS como se indica en el mensaje según sea el caso, si eres cliente envía 1. | |
Paso 4: Coloca tu NÚMERO DE CLIENTE (puedes encontrarlo en la parte de arriba de tu factura o en el imán que te fue entregado) y en seguida confirma tu identidad colocando 1. | |
Paso 5: Del menú principal, selecciona el motivo por el cual deseas comunicarte. | |
Paso 6: ¡Listo! Tu proceso ha terminado, ahora sólo tendrás que esperar menos de 5 minutos para que un operador especializado se contacte contigo. |
Si tienes cualquier duda o sugerencia, no dudes en escribirnos a: hola@quierofibra.com